Los días 28, 29 y 30 de junio se celebra en Barcelona el Trade Show de moda contemporánea: The Brandery y para que no os lo perdáis, Iddeo Consulting ha enviado a dos corresponsales de excepción, Carlos Traginer y Mª José Asín que retransmitirán minuto a minuto todos los acontecimientos.
Enfrentados con los anuncios en internet, los hombres demuestran tener mayor paciencia que las mujeres. Si bien ambos géneros admiten sentirse molestos por la publicidad online mientras leen contenidos en la red, la tasa de clics es más frecuente entre los hombres que entre las mujeres. Ésta es la conclusión de un estudio desarrollado en Alemania por Media Analyzer, informa Horizont.
El informe revela que el 41,1% de los hombres dicen sentirse irritados por los banners publicitarios que acompañan los textos de algunas páginas web. Aun así, el 14% hace clic en tales banners.
Por su parte, el 42,5% de las mujeres consultadas declaran sentirse importunadas por los banners de publicidad y únicamente el 6,6% hacen clic en ellos.
La fórmula publicitaria que mayor rechazo suscita tanto en hombres como en mujeres es el pop-up. El 76,4% de los hombres y el 86,8% de las mujeres encuentran molesto este formato publicitario. Sin embargo, mientras el 9,4% de los hombres hacen clic en los anuncios pop-up, el porcentaje de clics baja hasta el 4,7% en el caso de las mujeres.
¿Qué ingredientes debe tener un anuncio televisivo dirigido a público infantil para atraer tanto a los niños como a sus padres? A esta pregunta trata de responder Dirk Ziems, de la consultora Concept M, en un congreso sobre el mundo del niño organizado en Alemania por IP Deutschland, informa Horizont.
Ziems considera que para que anuncio televisivo para niños tenga éxito debe tener en cuenta los siguientes cinco factores:
1. Juego
Un spot dirigido al público infantil debe invitar a los niños a jugar. Para ello, debe reproducir situaciones de juego de la vida diaria u otras más fantasiosas de la mano de personajes de animación.
2. Éxito
Los anuncios televisivos en los que, por una u otra razón, los niños se convierten en héroes y obtienen un éxito inesperado demuestran ser muy efectivos entre los más pequeños, pues éstos tienden a identificarse con los protagonistas del spot.
3. Estilo
Los spots de televisión en los que los niños muestran una actitud estilosa, bien por su forma de vestir o por determinados gestos, resultan muy atractivos para el público infantil. No obstante, hay que procurar que las actitudes mostradas por los chicos en el anuncio no resulten ofensivas para los padres.
4. Protección
La publicidad televisiva para niños debe promover también valores como la seguridad, la protección, la cercanía y el cariño. Sin embargo, para tener éxito tales valores deben ser representados de manera realista y sin caer en la “cursilería”.
5. Golosinas
Los anuncios de golosinas demuestran tener gran calado entre el público infantil. Con todo, para ser bien recibidos también por los padres, se debe hacer hincapié en los valores nutricionales positivos que contiene el producto anunciado.
Más del 20% del tiempo que dedican los usuarios a navegar por Internet en España se concentra en las redes sociales, según un estudio europeo realizado por Nielsen Online. El informe revela que España es, después de Italia y Reino Unido, el país con mayor consumo de social media.
El informe, realizado a partir de los últimos datos de audiencia recogidos por Nielsen Online en los principales mercados europeos, confirma que el 77% de los internautas españoles utiliza las redes de manera habitual para comunicarse con familiares y amigos, así como para compartir, prácticamente en tiempo real, sus opiniones sobre temas de su interés o para sus últimas fotografías o vídeos.
No obstante, el estudio señala que, en comparación con otros países de nuestro entorno, España fue el que menos creció en el último año en el consumo de redes sociales (+4,4%), frente a otros como Italia que registraron un incremento espectacular en su número de usuarios (+19,5%). En los casos de Francia o Reino Unido, la audiencia de sus social network aumentó en un 17,4% y un 15%, respectivamente.
Respecto a la comparación del uso de la red, el análisis revela que no existen grandes diferencias entre países, puesto que después de las redes sociales, donde Italia y Reino Unido encabezan el ranking con más “social adictos”, todos distribuyen su tiempo online entre el correo electrónico, los juegos o la búsqueda de información de software.
La potenciación de actividades de los anunciantes en el correo electrónico y en las redes sociales puede mejorar la relación que tienen los clientes con la marca, aportando un valor que va más allá de lo monetario y que tiene más que ver con la satisfacción de los consumidores.
Las actividades conjuntas en redes sociales como Facebook y Twitter y a través de envíos de email pueden ayudar a las marcas a llegar a los clientes en un entorno donde estos pasan la mayor parte de su tiempo libre.
Sin embargo, los anunciantes deben saber que los consumidores no acuden a internet sólo para recibir ofertas y que aquí esperan ser entretenidos, inspirados, informados y escuchados y que las conversaciones deben ser iniciadas por los clientes, en el canal de su elección.
Según un estudio realizado por Forrester Research, sólo en Estados Unidos las cuentas de correo electrónico pasarán de 145 a 153 en 2014, ya que cada uno de estos canales tiene su nicho diferenciado.
Por un lado el correo puede atraer a los clientes a que visiten las redes sociales y una vez ahí también se pueden realizar actividades de promoción en el otro sentido. Además ambas herramientas combinadas logran un sentido de comunidad difícil de lograr.
El 60% de las empresas en España utiliza Facebook, la mitad entra en Twitter y un 27% posee algún blog corporativo, aunque el potencial de las redes sociales está desaprovechado, según un estudio realizado por NCA y el IE Business School.
La investigación llevada a cabo a través de la herramienta SoMeS, social media research, analizó a un centenar de marcas y concluyó las redes sociales se están implantando entre las empresas españolas, obligando a las enseñas a abrir canales en YouTube y a los directivos a crear perfiles en Facebook.
Esta presencia es recibida como algo positivo por parte de los internautas que se sienten más cerca de las empresas y consideran que son escuchados, pero también es un arma de doble filo, ya que se producen muchas quejas online.
El estudio estipuló que son principalmente las líneas aéreas, las compañías de energía y las teleoperadoras, las empresas que concentran la mayor parte de las críticas en internet por parte de los consumidores.
“Es común encontrarse en la red con comentarios sobre cancelaciones de vuelos y retrasos, los problemas surgidos a raíz de los apagones eléctricos, la subida de las tarifas de la luz o las equivocaciones en las facturas de teléfono”, afirmó Rafael Bonnelly, director de estrategia digital y marketing social de NCA. “Son situaciones con las que todos nos sentimos identificados y donde Internet se impone como una plataforma de libre de expresión”.
Al otro lado de las estadísticas, se encuentran las marcas de lujo y las de tecnologías, que cuentan con una mejor reputación online, ya que su consumo está más asociado a aspectos sensoriales que a elementos cuantitativos.
Sin embargo, a la hora de analizar la presencia online, el estudio reveló que las marcas más activas son las aerolíneas, seguidas de los fabricantes de móviles y de las grandes superficies.
“Las redes sociales actúan como un gran difusor de la marca en términos de notoriedad. Las empresas deben escuchar qué están diciendo sus consumidores sobre ellas, no importa que tengas la mejor campaña de publicidad del mercado, que estés muy bien posicionado en buscadores… si al final en foros, blogs y redes sociales existe una corriente negativa sobre tus productos”, dijo Bonnelly.
“La comunicación unidireccional ha pasado a la historia, las estrategias de marketing deben diseñarse para y con el cliente, dándole voz, porque la red es ya su mejor altavoz”, concluyó.