Reducir costes para ser más competitivos es la filosofía empresarial más extendida en las escuelas de negocios. Sin embargo, ¿qué hacer cuando se trata de la imagen de la empresa? ¿Merece la pena ahorrar unos euros y prescindir de un buen escaparate?
Escaparate en Caspe
Los expertos coinciden en señalar que “frenar la renovación en la imagen del establecimiento es también frenar las ventas”.A juzgar por los datos que se barajan en el mercado, contar con una ‘ventana al exterior’ que dé idea de la filosofía del negocio y de lo que allí se vende puede incrementar las ventas entre un 20% y un 30%, cifra nada despreciable teniendo en cuenta la caída de ingresos de los comercios este año.
Lluis Martínez, profesor de marketing en punto de venta de Esade, va más allá. “Un buen escaparate conjugado con un interiorismo cuidado puede hacer crecer las ventas hasta un 50%”. De ahí que sean cada vez más los que apuesten por renovar la imagen de su negocio en tiempos de crisis. “La teatralización del punto de venta es la mejor inversión posible, el último gasto del que debe prescindirse a la hora de recortar presupuesto”
Aunque el propio profesor advierte: “aludir a la crisis en el escaparate es cavar nuestra propia tumba”. Una de las consecuencias de la recesión económica actual es la confianza que padecen los consumidores, en un momento de la historia en el que los niveles de ahorro de las familias son los más altos de los últimos 20 años. Rótulos del tipo ‘precios anticrisis’ pueden tener el efecto contrario al deseado, recordar el miedo, y con el miedo, la huída de las compras.
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